Livraison et retours

Mode de livraison :

La livraison s’effectue par Mondial Relay en point relais ou lockers (3 à 5 jours ouvrés), uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison : 

• Pour les patrons format pdf : vous recevez votre patron à télécharger immédiatement après la commande dans l’onglet “Téléchargements” de “Mon compte”.

• Pour les patrons format pochette : Il faut compter entre 3 et 5 jours de préparation et d’expédition de votre commande pour un envoi en France métropolitaine.

Retour :

Pour un achat de bien physique, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter. 

Pour procéder à un retour :

•  Faites votre demande d’étiquette de retour à l’adresse contact@morganetaverniers.com
• Imprimez et collez l’étiquette de retour sur votre paquet. Déposez-le en bureau de Poste ou dans un point relais Mondial Relay en fonction du mode de livraison choisi au départ.

Vous devez retourner les articles non souhaités sous un délai de 14 jours à compter de votre décision de rétractation.

Les articles doivent être retournés dans un parfait état avec leur contenu complet.

Le remboursement est effectué une fois le colis réceptionné.